KKBOX STUDIO 結束營業公告

親愛的用戶您好，感謝您一直以來對 KKBOX Studio 的陪伴與支持！
由於租約到期營運調整，我們將於 2024.03.31 結束營業，造成您的不便敬請見諒。

為維護 KKBOX Studio 用戶的權益，官網單次預約將開放至 2024.03.31；
即日起不開放購買儲值禮物卡，先前已購買儲值禮物卡的用戶，敬請於 2024.03.31 前使用完畢
若未於期限內使用完畢，將會啟動退款程序，請詳閱下方《KKBOX Studio 退款說明》。

《KKBOX Studio 退款說明》

1. 購買儲值禮物卡，且尚未於 2024 年 3 月 31 日前使用完畢之用戶，KKBOX 將結算用戶尚未使用之餘額，全額退款。於 2024 年 4 月 1 日起二週內，依用戶付款時或預約時所留下之資訊，陸續以電子郵件及電話通知具退款資格之用戶。
2. 請用戶於收到通知後一週內，確認退款金額是否正確，並依通知內的表單，回填相關退款所需資訊，提出退款申請。請用戶依表單內說明，完整填寫正確的姓名、聯絡資訊、退款帳戶等退款資訊，並需檢附當時購買儲值序號的發票，以利後續聯繫及核對作業。
3. KKBOX 收到回填資料後，將有專人依用戶所留下的退款資訊，與用戶核對相關資訊，請用戶留意電子郵件及來電。
4. KKBOX 將於確認資訊無誤後，依公司內部流程儘速將款項退回至用戶提供之指定退款帳戶。
   
   

個人資料告知事項：

KKBOX 為退款相關事宜處理，可能會蒐集用戶所提供之姓名、聯繫資訊、退款帳戶等個人資料，用戶得以書面或電子郵件向本公司請求行使查詢或請求閱覽、製給複製本、補充或更正、請求停止蒐集、處理或利用、請求刪除等權利。用戶提出退款申請，即視為已了解前開告知事項，並同意接受 KKBOX 蒐集、處理、利用個人資料，以及將前述資料提供予執行退款之機構等合作夥伴。

如有任何問題，歡迎聯繫：kkboxstudio@kkbox.com